长春市绿海饮品有限公司

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阔阔天然弱碱水营销企划案 

  销售是一门科学,更是一门艺术,一门实践性很强的学问。销售人员需要学习掌握的能力很多,比如对企业文化的阅读力,修练自身洞察力、应变力、表达能力、沟通力以及对市场的驾御能力等。

 

  “做事先做人”。销售人员就是要做一个能与客户平等相待、善于和客户打成一片的“普通人”,以诚待人,这是一个基本要求。客户之所以经销或购买你的产品,是因为你能让他的利益最大化。很多时候,顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。有时要尽量避免与顾客争论价格,要学会与顾客讨论价值。

 

  说话是销售人员的日常活动,看似很平常。但要把话说到点子上,说得让人愿听、爱听且乐于接受,却不是一件容易之事。当你作为销售人员说话时,要意识到自己的责任不只是把心中的想法表达清楚就行了,而应考虑到怎样谈话才能使对方感兴趣,对方乐于和你交谈,才会对你产生好感。对于销售人员来说,谈吐的内容能引起对方的兴趣,就成功了一半。另外一半则是谈吐的风格。

 

  销售还要懂得“问”。“问”也是一门艺术,需要掌握恰当的方式方法。发掘客户需求的最有效的方式就是询问。你可以在与客户的对话中,提出问题,刺激客户的心理状态,让他们说出心中的潜在需求。问要简单易懂,不会造成客户的混淆。不要问挑战性或是攻击性的问题。不要质疑客户的诚实度,尽管他的回答并不诚实。不要将客户逼得太紧,给他一点时间思考。不要过于直接,让客户感觉到“强买强卖”的意味。

 

  销售除了这些基本功以外,对企业文化背景要了解,对产品知识要洞悉,后续就这方面进行详释。

 

  我们的目标:将萨拉帝打造成矿泉水中的奢侈品,露卡打造成母婴水的代名词。

 

  我们销售的不仅仅是一瓶矿泉水,而是一种文化,一种概念,一种生活方式。一种水,当赋予了文化与时尚健康时,它卖出的,就不是水本身的价格,而是文化与时尚健康的价格,怎么衡量它也不贵,高端品牌就是源于文化与时尚的附加。

 

  让我们扬起露卡的帆,打造萨拉帝航母,驶向成功的彼岸!